فعال سازی گارانتی
مشتری گرامی ضمن تشکر از حسن انتخاب شما ، پیوستن به جمع مشتریان فاران را تبریک می گوئیم و خواهشمند است به منظور ارائه خدمات بهتر به نکات زیر توجه فرمائید و فرم گارانتی را با دقت تکمیل نمائید .
شرایط گارانتی
شرایط نقض گاراتنی
اعتبار گارانتی
کالاهایی که نیازی به نصب ندارند
شرایط گارانتی
- در طول مدت زمان گارانتی تعمیر دستگاه به صورت رایگان خواهد بود.
- هزینه نصب اولیه رایگان است، صرفا هزینه ایاب و ذهاب جهت نصب بر عهده خریدار نهایی می باشد.
- هنگام مراجعه جهت استفاده از سرویس نمایندگی خدمات پس از فروش ، همراه داشتن فاکتور معتبر خرید یا کد سفارش (در صورت خرید اینترنتی) و کارت گارانتی الزامی است .
- قطعات حفاظتی خارج از گارانتی می باشد.
- اعتبار گارانتی محصولات فاران از تاریخ صدور فاکتور نهایی می باشد.
- هنگام نصب اولیه UPS لطفا دستگاه را به مدت 8 ساعت شارژ نمائید.
شرایط نقض گاراتنی
- خسارت وارده به دستگاه بر اثر عواملی مانند سقوط از ارتفاع یا برخورد با اشیاء دیگر ، آتش سوزی ، زلزله ، هرگونه تماس با آب و دیگر اتفاقات از این قبیل مشمول گارانتی نمی باشد.
- اقدام به تعمیر و یا باز نمودن درب دستگاه توسط هر شخص غیر از تعمیرکاران شرکت فاران.
- عدم رعایت کابل کشی صحیح و استفاده نادرست از دستگاه
- دستگاه با سریال و لیبل گارانتی مخدوش و یا بدون سریال
- عدم فعال سازی گارانتی و عدم نصب دستگاه تا حداکثر 45 روز پس از خرید دستگاه (نیاز به نصب توسط کارشناس خدمات طی تماس با واحد خدمات مشخص می گردد).
- کارت گارانتی بدون مهر و یا هولوگرام شرکت فاقد اعتبار است.
- عدم استفاده نادرست از دستگاه که منجر به متورم شدن باتری یا شکستن قطب ها و بدنه باتری شود ، صرفا باتری فاقد گارانتی می باشد
اعتبار گارانتی
- 18 ماه گارانتی یو پی اس
- 18 ماه گارانتی استابلایزر
- 12 ماه گارانتی باتری
- 12 ماه گارانتی ال ای دی
- 36 ماه گارانتی تعویض چندراهی AEG
کالاهایی که نیازی به نصب ندارند
- یو پی اس های مدل بلیزر (Blazer)
- استابلایزرهای مدل 1 کاوا و 2 کاوا
- چندراهی های AEG
سایر محصولات پس از تماس با واحد خدمات به شماره 74291-021 نیاز به نصب و عدم نصب آن ها اعلام می گردد.